Visar inlägg med etikett Inkompetens. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett Inkompetens. Visa alla inlägg

söndag 2 april 2017

Den ena handen vet inte vad den andra gör

Det är ganska sällan jag känner att jag "behöver skriva av mig" men idag är det dags. Sedan Joy föddes har fru AvL producerat ganska friskt med mjölk och eftersom det regelbundet larmas ut att det finns brist på allt från blod till modersmjölk i den svenska vårdapparaten bestämde sig min landstingsanställda hustru för att ägna sig åt lite filantropi.




Upp till Östra sjukhuset bar det för en utförlig samling tester och rigorösa kontroller av olika slag. Mjölken skall förvaras i plastburkar i frysen och nu börjar vår frys bli lite full så det var dags för Herr AvL att ta sin plåthäst och köra iväg den samlade mjölken till avlämningscentralen. Hustrun läste den tryckta instruktionsmanualen och jag läste på hemsidan att det fanns flera olika inlämningscentraler varav en vårdcentral låg på väg till och från jobbet.

Lysande!

När jag kom dit var förvirringen total. Jag blev slussad mellan en handfull olika enheter och träffade på fem minuter mer vårdpersonal än jag gör per decennium i vanliga fall. Till slut står jag tillsammans med tre barnmorskor och tittar på en frys full med glass och annat personalrelaterat och dessa tre konstaterar att det förmodligen inte var så att man skulle lämna in mjölk hos dem.

Perfekt!

Hemsidan med information uppdaterades för mindre än en månad sedan så någon skicklig kommunikatör på landstinget borde få sparken. Tro fan att det är brist och att folk inte orkar hjälpa till om den ganska enkla informationstekniska funktionen, att berätta hur och vart man behöver ta sig för att hjälpa till, inte fungerar.

Hustrun har lovat att ringa dem i nästa vecka för vi bestämde gemensamt att det vore direkt olämpligt om jag ringde. Mitt humör efter besöket på vårdcentralen borgade inte för ett konstruktivt samtal med just den här vårdfunktionens ansvariga tjänsteman men det riskerar att bli en följetong här på bloggen efter att hustrun har fått reda på vad som faktiskt gäller.


Bildkälla: SCB.se